1.接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;2.能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;3.为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务
中公教育集团创建于1999年,经过十余年潜心发展,中公教育已由一家北大毕业生自主创业的信息技术与教育服务机构,发展为教育服务业的综合性企业集团,成为集合面授教学培训、网校远程教育、图书教材及音像制品的出版发行于一体的大型知识产业实体。中公教育集团是目前国内直营分校覆盖城市广、专职教师数量多、公职类职业培训规模大的现代化职业教育机构。