工作描述:1.全权负责产品部门的用户调研
1)调研前筹备工作。从回访安排的规划、储备用户预约、 实地入户后挖掘调研可提升点等方面促进团队工作高效开展;
2)调研后的文字汇总及初步总 结。①负责部门入户调研总表的建立与维护;②参与橱下加热项目调研结果分析;
3)参与部分厨下加热入户调研,总结8条用户痛点,给项目提供一定参考意见。
2.产品测评
1)实习期间多次参与功能溢价测评,创新测评方式。与主动报名的 80 多位净 水用户通过微信和网上问卷等形式进行产品功能互动,双向沟通;
2)作为主测评者参与橱下加热项目外观测评方案,并为测评的质量把关提出建议; 3.独立进行办公室人员回访,统计进行结果分析
3.协助部门其他日常工作高效开展
实习期间,通过熟悉公司人事、流程,广而准获取信息